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通知(即將推出)

Optserv 即將推出的通知系統:針對核准流程、生命週期事件與 OptClass 堂數餘額的 App 內與 Email 提醒。

Optserv 正在打造一套通知系統,降低使用者必須「一直打開平台查看待辦」的成本。本頁描述規劃中的行為。

為什麼需要通知

目前所有核准流程(請假、加班、出勤修正)都需要審核者主動打開 Optserv 查看待辦,系統沒有推播機制提醒主管或 HR 有事情需要處理。

通知會把這個迴圈補起來。

規劃中的通知事件

HR 流程

事件通知對象
送出請假申請核准者(主管或 HR)
請假已核准送出申請的員工
請假已拒絕送出申請的員工
送出加班申請核准者
加班已核准/拒絕送出申請的員工
送出出勤修正核准者
出勤修正已核准/拒絕送出修正的員工

人事營運

事件通知對象
員工被邀請被邀請的人(邀請信)
員工被離職/停用Admin 與 HR
角色變更被影響的員工本人

招募

事件通知對象
收到新的應徵HR 與 Admin
應徵階段變更HR 與 Admin(若有指派)

OptClass

事件通知對象
學生堂數餘額偏低負責該學生的員工
場次被記錄為未到(no-show)可配置

帳號共享

事件通知對象
被授權存取某項目收件者
被撤銷某項目存取被影響的使用者

傳遞管道

App 內(In-app) — 通知會出現在 Optserv 通知中心,導覽列會顯示未讀徽章數。

Email — 關鍵事件(核准、拒絕、邀請)也會寄出 Email。Email 通知可由使用者設定(可關閉不需要的類別)。

偏好設定

使用者可設定接收哪些通知類別,以及用哪些管道接收(只 App 內、只 Email、兩者皆要)。

Admin 也可設定公司層級的預設值。

時程

通知系統目前在開發中,尚無公開上線日期。請關注 Roadmap 以取得更新。