離職檢查清單（即將推出）
Optserv 即將推出的結構化離職檢查清單：憑證輪替提示、撤銷追蹤與多人協作完成。
離職是員工生命週期中風險最高的時刻之一。少了一步——例如共享密碼沒輪替、某個工具存取沒撤銷——就可能讓離職者保有不該有的權限。
Optserv 正在打造一份結構化的離職檢查清單，讓流程更明確、也更可追蹤。
臨時式離職流程的問題
當有人離開時，典型流程往往是：
- 有人記得要撤銷存取
- 嘗試回想他曾用過哪些系統
- 一些系統被漏掉
- 幾週後才發現離職者仍能存取某些東西
這不只是安全問題，也是流程問題。沒有明確清單時，離職高度依賴處理者的「記憶與經驗」。
這份清單會做到什麼
自動判定存取範圍
當某位員工被標記為即將離職/停用時，Optserv 會彙整他的存取範圍：
- 員工角色 — 他能存取哪些工作區與功能
- 帳號共享項目 — 他出現在哪些共享憑證中（擁有者或成員）
- 學校紀錄 — 若他被指派為老師
- 文件 — 他擁有的文件
憑證輪替提示
對於他曾存取的每個帳號共享項目，清單會給出具體提示：
Jake 曾存取 Instagram（@company）、Stripe Dashboard、Google Analytics Admin。
→ 輪替 Instagram 密碼
→ 輪替 Stripe API key（或從團隊成員中移除 Jake）
→ 檢查 Analytics——他是帳號層級使用者，還是只有檢視權？
把模糊的「撤銷存取」變成可執行的具體步驟。
多人協作完成
離職往往需要多人參與（IT、HR、直屬主管）。清單將支援：
- 將特定步驟指派給特定人
- 每個步驟的完成狀態追蹤
- 整體完成度，讓 Admin 與 HR 確認離職流程已結束
離職後存取確認摘要
當所有項目標記完成後，Optserv 會產出摘要：
- 哪些是自動撤銷（Optserv 管理的存取）
- 哪些是人工撤銷（憑證輪替、外部工具存取）
- 哪些保留給團隊自行判斷（含備註）
目前行為（尚未有清單時）
今天 Optserv 已經會在員工離職/停用時自動撤銷帳號共享存取。檢查清單新增的價值在於：
- 結構化呈現「已撤銷了什麼」
- 對 Optserv 無法自動撤銷的事情提供提示（例如 Instagram 的底層密碼、Stripe 的 API key）
- 留下可稽核的完成紀錄
時程
離職檢查清單目前在開發中，尚無公開上線日期。請見 Roadmap 取得更新。